我们会记录哪些信息
用的功能不一样,留下的信息也不一样。按最常见的三种场景分开讲,你可以对照自己实际用到的部分来看。
找回原来的游戏空间
从回访用户入口登录时,你会用到手机号、邮箱或第三方账号中的任意一种,我们据此定位你原先的游戏空间。同时会记下设备类型和这次登录的时间,用来判断操作是不是你本人在做,也方便在你自己换机之后把订阅和偏好原样还给你。
订阅一场开服提醒
订阅某款游戏或某个服务器的开放时间时,我们会保存游戏名称、服务器编号和提醒的到达方式。这条订阅关系只用于按时把消息送到你手上,你随时可以取消。
给客服写信或来电
你来信或来电时留下的联系方式、问题描述,以及为了定位问题而给出的服务器编号,会进入客服处理流程,一直保留到这件事有结果为止。
一句提醒
龙8开服的客服在处理开服、礼包与登录问题时,不会向你索要登录凭据或支付信息。遇到这类内容的消息,请直接忽略并向我们反馈。
换设备之后,之前设置的东西还在吗
在。用同一个回访入口登录,订阅关系和导航偏好会重新回到你手上,不需要一条条重新设置。